Making a Difference (online)
Goede klantgesprekken ontstaan niet vanzelf. We denken vaak dat we luisteren en de ander begrijpen, maar in werkelijkheid vullen we veel in of gaan uit van aannames. In de training Making a Difference leer je hoe je gesprekken voert die écht aansluiten bij de behoeften van je klant of prospect.
Je ontdekt hoe je structuur aanbrengt in je gesprekken, hoe je verschillende klanttypen herkent en hierop inspeelt en hoe je door kwalitatief goede vragen te stellen tot de kern komt. Zo kun je je aanbod beter afstemmen, loop je tegen minder bezwaren aan, kun je eventuele bezwaren beter tackelen en meer waarde bieden in elk contactmoment.
Je leert niet alleen beter communiceren, maar ook hoe je gesprekken leidt richting concreet tastbaar resultaat. Door beter aan te sluiten bij wat jouw klant echt nodig heeft, vergroot je de kans op succesvolle deals en duurzame klantrelaties. Zo werk je niet alleen prettiger samen, maar ook doelgerichter en succesvoller – in omzet én impact.
Deze online training is bedoeld voor professionals die zich willen ontwikkelen in klantgericht communiceren, écht het verschil willen maken voor hun klanten én (nog) succesvoller willen zijn.
Details
-
Voor wieIedereen die meer impact wilt maken
-
Duur trainingVolledig op jouw eigen tempo – totale kijkduur ca. 2 uur
-
LocatiesOveral waar jij wilt, want het is online
-
Toegang tot training
12 maanden onbeperkt toegang
-
Investering
€ 395,- excl. btw (€ 477,95 incl. btw)
Dit is inclusief een heel handig persoonlijk werkboek met effectieve opdrachten, tips & tricks
Waarom De BOOST Academy?
Praktisch en impactvol
Onze trainingen zijn direct toepasbaar, zodat het resultaat direct zichtbaar wordt.
Mensgericht en interactief
De mens staat centraal, met aandacht voor groei, betrokkenheid en duurzame ontwikkeling.
Energie en plezier
Geen saaie theorie, maar inspirerende sessies vol interactie en fun.
Up-to-Date en Relevant
Onze trainingen zijn afgestemd op wat vandaag de dag écht werkt.
Doel- en resultaatgericht
We leggen een stevig fundament voor blijvende groei in kennis, kunde en succes.