Making a Difference (online)

Making a Difference (online)

Goede klantgesprekken ontstaan niet vanzelf. We denken vaak dat we luisteren en de ander begrijpen, maar in werkelijkheid vullen we veel in of gaan uit van aannames. In de training Making a Difference leer je hoe je gesprekken voert die écht aansluiten bij de behoeften van je klant of prospect.

Je ontdekt hoe je structuur aanbrengt in je gesprekken, hoe je verschillende klanttypen herkent en hierop inspeelt en hoe je door kwalitatief goede vragen te stellen tot de kern komt. Zo kun je je aanbod beter afstemmen, loop je tegen minder bezwaren aan, kun je eventuele bezwaren beter tackelen en meer waarde bieden in elk contactmoment.

Je leert niet alleen beter communiceren, maar ook hoe je gesprekken leidt richting concreet tastbaar resultaat. Door beter aan te sluiten bij wat jouw klant echt nodig heeft, vergroot je de kans op succesvolle deals en duurzame klantrelaties. Zo werk je niet alleen prettiger samen, maar ook doelgerichter en succesvoller – in omzet én impact.

Deze online training is bedoeld voor professionals die zich willen ontwikkelen in klantgericht communiceren, écht het verschil willen maken voor hun klanten én (nog) succesvoller willen zijn.

Details

  • Voor wie
    Iedereen die meer impact wilt maken
  • Duur training
    Volledig op jouw eigen tempo – totale kijkduur ca. 2 uur
  • Locaties
    Overal waar jij wilt, want het is online
  • Toegang tot training

    12 maanden onbeperkt toegang

  • Investering

    € 395,- excl. btw (€ 477,95 incl. btw)

    Dit is inclusief een heel handig persoonlijk werkboek met effectieve opdrachten, tips & tricks

Waarom De BOOST Academy?

Praktisch en impactvol

Onze trainingen zijn direct toepasbaar, zodat het resultaat direct zichtbaar wordt.

Mensgericht en interactief

De mens staat centraal, met aandacht voor groei, betrokkenheid en duurzame ontwikkeling.

Energie en plezier

Geen saaie theorie, maar inspirerende sessies vol interactie en fun.

Up-to-Date en Relevant

Onze trainingen zijn afgestemd op wat vandaag de dag écht werkt.

Doel- en resultaatgericht

We leggen een stevig fundament voor blijvende groei in kennis, kunde en succes.

Wat onze deelnemers zeggen

Andere trainingen

Coachend Leiderschap XL

Ontwikkel als coachend leider het potentieel van je team. Stimuleer zelfsturing, versterk samenwerking en creëer een cultuur van duurzame groei en positieve verandering.

Bekijk training about Coachend Leiderschap XL

Waarom we elkaar vaak niet begrijpen

Deze training helpt je effectiever te communiceren, misverstanden te voorkomen en de ander beter te begrijpen. Je leert actief luisteren, empathisch reageren en constructieve feedback geven om relaties en samenwerking te versterken.

Bekijk training about Waarom we elkaar vaak niet begrijpen

Making a Difference (online)

Leer een gespreksstructuur hanteren, effectieve vragen stellen, aannames vermijden en omgaan met verschillende communicatiestijlen.

Bekijk training about Making a Difference (online)

Nee is ook een antwoord

Leer in één dag hoe je met meer zelfvertrouwen ‘nee’ zegt en je grenzen bewaakt.

Bekijk training about Nee is ook een antwoord